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PORQUE NO ENTRAN EN GARANTIA LOS MOVILES MOJADOS

MOVILES RESISTENTES AL AGUA QUE DEBEMOS SABER Y QUE TENEMOS QUE TENER EN CUENTA

CERTIFICACION IP67/IP68

Como la gran mayoría de usuarios de teléfonos rugerizados OUKITEL o de otras marcas saben que estos tipos de teléfonos vienen con Certificación IP67/IP68 esto significa que son resistentes a liquidos y al polvo y en función del número que va detrás de las palabras IP significa el grado de protección. Este grado de protección hace referencia a la normativa internacional establecida por la Comisión Electrotécnica Internacional frente a la entrada de agentes externos y se verifica mediante pruebas estandarizadas y reconocidas. El grado de protección IP nos permite analizar y conocer a detalle en que entornos puede utilizarse o instalarse un producto determinado, manteniendo todas sus características funcionales, y como una imagen vale más que mil palabras y para que tengáis mejor referencia os dejo las siguientes tablas:

Significado de las siglas IP

Significado de la numeración despues de las siglas IP

Como podéis ver si cuando vais a adquirir un móvil leéis en las especificaciones que tiene certificación IP62, su resistencia máxima se acaba cuando entra en contacto con líquidos y su volumen es superior a un goteo como por ejemplo que le caiga un simple vaso de agua.
De esta misma manera tenemos que si tiene certificación IP68 su resistencia máxima es si lo sumergimos de forma continua más de 1 metro y medio o más de 30 minutos seguidos.
Y de esta misma manera podemos ver con la tabla de que debemos ser conscientes cuando tengamos nuestro teléfono con respecto a la humedad y a la entrada de líquidos.
Una vez que tenemos claro que certificación tiene nuestro teléfono con respecto a la entrada de líquidos vamos a ver que significa realmente tener un terminal con certificación IP68, esta certificación viene en la mayoría de los teléfonos Oukitel que podeis adquirir a traves de la pagina www.oukitel.es.

“La definición concreta de IP68 o, como sus siglas indican “Ingress Protection” 68, es el grado máximo de protección que un móvil u otro dispositivo electrónico tiene frente al acceso de partículas, como polvo, y líquidos (agua por ejemplo). La IP o grado de protección está regulado por la norma internacional CEI 60529 Degrees of Protection.” En este enlace https://pdfcoffee.com/iec-60529pdf-2-pdf-free.html os dejo la norma internacional CEI 60529 para que podáis comprobar como está regulada esta certificación, podéis descargar el PDF con toda la norma.

Y ahora que tenemos claro que tenemos un terminal con certificación IP68 y que tenemos un móvil resistente al agua vamos con una cuestión que provoca tanta controversia y disputas entre los compradores y vendedores.


¿PORQUE LA GARANTIA NO CUBRE SI MI MOVIL SE ESTROPEA POR DAÑOS DE HUMEDAD Y
LIQUIDOS SI ESTA PROTEGIDO CON IP68?

Puede parecer raro, pero tener un móvil con certificación IP68 no te libra de una reparación muy costosa si se moja. Con dicha certificación puedes pensar que si ocurre algo relacionado con líquidos la garantía se hará cargo, pero no es así ningún fabricante de teléfonos sean rugerizados o no, sea la marca que sea la garantía NO cubre daños producidos por líquidos.


Como muestra un botón os pongo un ejemplo. (Indicar que este aspecto el que sea rugerizado un móvil o no es completamente independiente si tiene certificación IP68 o no, el que sea rugerizado un móvil es porque tienen otras características o certificaciones que lo definen como rugerizado, un Iphone 13 PRO no es rugerizado y tienen la IP68 igual que el Oukitel WP21 que si es rugerizado, quería dejaros claro esta aclaración para que no haya confusiones)

EXCLUSION DE GARANTIA APPLE A MOVILES MOJADOS

https://support.apple.com/es-es/HT204104

EXCLUSION DE GARANTIA OUKITEL A MOVILES MOJADOS

https://oukitel.es/terminos-y-condiciones Apartado F

Y así en todas las marcas que presentan teléfonos con certificación IP68

PORQUE NO ENTRAN EN GARANTIA LOS MOVILES MOJADOS

MOVILES MOJADOS PORQUE NO ENTRAN EN GARANTIA SI TIENEN CERTIFICACION IP68

Como hemos comentado anteriormente es todo muy confuso ya que por una parte tengo una certificación que me indica que mi móvil se puede mojar y sumergir y por otra parte no me lo cubre la garantía.

Vamos con la explicación, en primer lugar cuando se hacen las pruebas para la certificación IP68 se realizan siempre con Agua limpia no salina sin ningún tipo de tratamiento o aditivos, cuando a nuestro móvil le entra liquido en el 99% de los casos no es Agua limpia sin tratar, si es piscina está tratada con Cloro, si es agua de Mar es agua salada, si es un refresco tiene aditivos, si es del grifo es agua tratada, si son otro tipo de líquidos estos estarán tratados con alguna sustancia, los componentes de estos aditivos y tratamientos que penetran en el móvil son en realidad los que dañan los componentes internos del móvil.

Por lo tanto refiriéndonos concreta y exclusivamente a la certificación y a las exclusiones de la misma si tú móvil está dañado por líquidos solo en el 1% de los casos realmente podremos hacer uso de la garantía porque nuestro terminal está protegido frente la entrada de Agua natural limpia sin tratamientos ni aditivos , el resto de líquidos o aguas tratadas es decir el restante 99% no está cubierto por la garantía por que no cumple realmente con la certificacion IP, lo que daña el móvil son estos componentes corrosivos que internamente hacen que los componentes dejen de funcionar o se estropeen.

Otro factor muy importante tambien a tener en cuenta además de lo explicado anteriormente es que en la medida de lo posible no debemos sumergir ni exponer nuestros móviles a líquidos ya que el nivel de eficacia va bajando con el tiempo. Los materiales que garantizan el correcto sellado de los dispositivos tiende a resentirse con el paso de los meses, bien por caídas que aparentemente no ha pasado nada pero internamente pueden producirse microroturas , por cambios de temperatura bruscos que dilatan las gomas que lo hermetizan, el propio degaste de los componentes externos por trabajo, por lo que no tendrán el mismo grado de fiabilidad al sumergirse con un teléfono comprado hace 2 días que uno comprado hace 2 meses o 2 años, pese a que este sea el mismo terminal. Esto es algo que desgraciadamente ocurre y que no somos conscientes de ello a la hora de utilizar el móvil.

Todos estos factores indicados anteriormente provocan que realmente si el movil presenta signos de humedad no es porque el movil tenga algún defecto de fabrica es debido a un uso inadecuado e incorrecto del mismo.

Por favor debes tener siempre en cuenta estas recomendaciones, teneis en vuestras manos un movil ultraresistente y que si lo cuidais como si fuera el movil más delicado del mundo tendreis movil practicamente para siempre.

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